Umowa Ogólne Warunki

1. Ogólne Postanowienia

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki (dalej zwane „Warunki”) regulują prawa i obowiązki między [ParoVAPE] (dalej zwane „Sprzedawca”) a każdym odbiorcą produktów lub usług oferowanych przez Sprzedawcę poprzez stronę internetową [https://parovape.com/] lub inne kanały sprzedaży (dalej zwany „Kupujący”).

1.2. Akceptacja Niniejszych Warunków następuje poprzez złożenie zamówienia produktów lub usług u Sprzedawcy. Kupujący potwierdza, że zapoznał się z wszystkimi postanowieniami Warunków i akceptuje je w całości, bez żadnych zastrzeżeń.

1.3. Niniejsze Warunki mają pierwszeństwo nad wszelkimi innymi umową lub ustępstwem, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione w piśmie między Stronami.

1.4. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Niniejszych Warunków. Zmiany będą obowiązujące od daty opublikowania na stronie internetowej Sprzedawcy. Kupujący zobowiązuje się regularnie sprawdzać aktualną wersję Warunków.

2. Złożenie i Akceptacja Zamówienia

2.1. Proces zakupu produktów lub usług obejmuje następujące etapy: wybór produktów/usług, dodanie do koszyka, wypełnienie danych dostawczych i płatności, potwierdzenie zamówienia.

2.2. Złożenie zamówienia przez Kupującego stanowi propozycję zawarcia umowy sprzedaży. Akceptacja propozycji przez Sprzedawcę następuje poprzez wysłanie potwierdzenia zamówienia na adres e-mail podany przez Kupującego lub poprzez inną wyraźną formę komunikacji.

2.3. Sprzedawca zastrzega prawo do odrzucenia zamówienia w przypadkach: niedostępności produktu, błędów w cenie lub opisie produktu, podejrzenia oszustwa lub nieprawidłowych danych podanych przez Kupującego.

2.4. Potwierdzenie zamówienia zawiera szczegóły: lista produktów/usług, ich cena, koszt dostawy, całkowity kwota do zapłaty, sposób dostawy i płatności.

3. Ceny i Płatności

3.1. Wszystkie ceny podawane na stronie internetowej Sprzedawcy są podane w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT (jeśli nie stwierdzono inaczej).

3.2. Koszty dostawy są dodatkowo wskazane podczas procesu złożenia zamówienia i ulegają dodaniu do całkowitej kwoty zamówienia.

3.3. Dozwolone sposoby płatności: [np. karta kredytowa/debetowa, Przelewy24, płatność za pobraniem, PayPal]. Szczegóły dotyczące płatności są dostępne na stronie internetowej Sprzedawcy.

3.4. Płatność należy dokonać w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku opóźnienia płatności, Sprzedawca zastrzega prawo do odroczenia dostawy produktów lub zawieszenia świadczenia usług.

4. Dostawa

4.1. Dostawa produktów odbywa się na adres wskazany przez Kupującego w trakcie złożenia zamówienia. Sprzedawca współpracuje z [np. Poczta Polska, InPost, DPD] lub innymi firmami kurierskimi.

4.2. Termin dostawy jest wskazany w potwierdzeniu zamówienia i wynosi zazwyczaj [np. 2-5 dni roboczych] od momentu akceptacji zamówienia i otrzymania pełnej płatności. Termin dostawy może się wydłużyć w przypadku opóźnień niezależnych od Sprzedawcy (np. problemy logistyczne, niedostępność produktu).

4.3. Koszt dostawy jest pokrywany przez Kupującego, chyba że została zapewniona darmowa dostawa (np. przy przekroczeniu określonej kwoty zamówienia, jak wskazano w promocjach).

4.4. W przypadku utraty lub uszkodzenia produktów podczas transportu, Kupujący powinien natychmiast powiadomić Sprzedawcę oraz firmę kurierską. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpoznania sprawy i zapewnienia wymiany produktu lub zwrotu płatności.

5. Prawa Konsumenta – Zwrot i Wymiana

5.1. Zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie konsumentów, Kupujący (będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa) ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni roboczych od momentu otrzymania produktów.

5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien wysłać Sprzedawcy pisemną propozycję (np. formularz zwrotu dostępny na stronie internetowej, e-mail) i zwrócić produkt w stanie oryginalnym, z wszystkimi akcesoriami i opakowaniem.

5.3. Koszt zwrotu produktów jest pokrywany przez Kupującego, chyba że produkt jest uszkodzony lub nie pasuje do opisu (w tym przypadku koszty zwrotu ponosi Sprzedawca).

5.4. Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu otrzymanej płatności w terminie 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu i potwierdzenia jego stanie. Zwrot płatności odbywa się poprzez ten sam sposób, który został użyty do dokonania płatności.

5.5. Produkt może zostać wymieniony na inny produkt lub inną wielkość w terminie 30 dni roboczych od momentu otrzymania, pod warunkiem, że produkt jest w stanie oryginalnym, nie został użyty i ma pełne opakowanie. Koszty związane z wymianą (np. koszty dostawy nowego produktu) są pokrywane przez Kupującego, chyba że wymiana wynika z wad produktu.

6. Gwarancja

6.1. Wszystkie produkty oferowane przez Sprzedawcę są objęte gwarancją producenta lub gwarancją własną Sprzedawcy, o okresie wskazanym w opisie produktu.

6.2. Gwarancja obejmuje uszkodzenia powstałe w wyniku wad materiałów lub wad wykonania. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez niewłaściwe użytkowanie produktu, zużycie normalne, awarie spowodowane przez factors zewnętrzne (np. woda, upadek).

6.3. Aby skorzystać z gwarancji, Kupujący powinien przedstawić dowód zakupu (np. paragon, fakturę) oraz zgłosić usterkę Sprzedawcy w terminie wskazanym w warunkach gwarancji. Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy produktu, wymiany na nowy lub zwrotu płatności w ramach gwarancji.

7. Ograniczenie Odpowiedzialności

7.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania produktów lub usług przez Kupującego, chyba że szkody są wynikiem zgloszonej wady produktu lub błędów Sprzedawcy.

7.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody niepośrednie (np. utrata zysku, przerwy w działalności) powstałe w związku z użyciem lub niemożnością użycia produktów lub usług.

7.3. Odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody spowodowane naruszeniem obowiązków z umowy jest ograniczona do wartości zamówienia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej (np. w przypadku szkód zdrowotnych).

8. Ochrona Danych Osobowych

8.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

8.2. Dane osobowe są zbierane wyłącznie w celu wykonania umowy (np. dostawa produktów, wystawienie faktury, obsługa klienta) i nie są przekazywane osobom trzecim bez zgody Kupującego, chyba że jest to wymagane przez przepisy prawa.

8.3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich korekty, usunięcia (prawo do zapomnienia) oraz innych praw przewidzianych w RODO. Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z Sprzedawcą pod adresem e-mail: [lynkvape@gmail.com].

9. Postanowienia Końcowe

9.1. Wszelkie spory powstałe z tytułu Niniejszych Warunków lub umowy sprzedaży są rozpoznawane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa polskiego.

9.2. Brak stosowania przez Sprzedawcę jakichkolwiek praw z Niniejszych Warunków nie stanowi utraty tych praw.

9.3. Jeśli którakolwiek postanowienie Niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub nieobowiązujące, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

9.4. Kontakt z Sprzedawcą: e-mail [lynkvape@gmail.com], telefon [+852 51863360], adres [Targowa 2a, 05-803 Pruszków].

Data wejścia w życie: [Data]